بانک مرکزی در بخشنامه‌ای ابلاغ کرد که بانک‌ها مکلف به تسهیل، تامین و تخصیص منابع مالی موردنیاز جهت خرید دارو، تجهیزات و استمهال اقساط تسهیلات اعطایی به زیان‌دیدگان کرونا هستند.
در جلسه شورای پول و اعتبار مقررشده که بانک مرکزی جهت استمهال اقساط تسهیلات اعطایی به افراد، مشاغل و صنوف که به دلیل اپیدمی بیماری کرونا متضرر شده‌اند اقدام کند.
شورای پول و اعتبار مقرر کرده بانک مرکزی ایران، نسبت به هماهنگی لازم با وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی، برای تدوین پروتکل‌های بهداشتی در ارتباط با فعالیت شعب بانک‌ها در شرایط بیماری کرونا و تأمین تجهیزات و امکانات لازم برای حفاظت از سلامت کارکنان توسط بانک‌ها اقدام و به شبکه بانکی ابلاغ کند.
همچنین، بانک مرکزی مکلف شد تمهیدات لازم برای ترمیم، تجهیز و ارتقـاء خدمات الکترونیکی شبکه بانکی باهدف کاهش ارائه خدمات حضوری در شعب بانک‌ها اندیشیده و در کوتاه‌ترین زمان ممکن به مرحله اجرا درآید.
بر این اساس، بانک مرکزی نامه وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی با موضوع ابلاغ شرح وظایف، اقدامات و تکالیف شبکه بانکی کشور در راستای سازمان‌دهی ظرفیت‌های ملی مقابله با بیماری کرونا را به مدیران عامل تمامی بانک‌ها ابلاغ کرد.
این تکالیف شامل تأمین اقلام بهداشتی و حفاظت فردی مناسب برای کارکنان، گندزدایی و ضدعفونی مستمر کلیه وسایل، تجهیزات و فضاها مطابق با دستورالعمل‌های ابلاغی، تشکیل جلسات از طریق ویدئوکنفرانس و برگزاری دوره‌های آموزشی به‌صورت مجازی و اجرای کلیه مصوبات ستادهای ملی و استانی مدیریت بیماری کرونا است.
تسهیل، تأمین و تخصیص منابع مالی موردنیاز ستاد ملی مدیریت بیماری کرونا، وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی و دانشگاه‌های علوم پزشکی کشور جهت خرید دارو و تجهیزات، هماهنگی لازم با حوزه ارزی بانک مرکزی جهت تخصیص به‌موقع ارز موردنیاز برای تأمین اقلام خارجی موردنیاز ستاد ملی، وزارت بهداشت و دانشگاه‌های علوم پزشکی و استمهال اقساط تسهیلات اعطایی به مراکز بهداشتی درمانی ازجمله تکالیف دیگر ابلاغی است.
سیاست‌گذاری در خصوص استمهال اقساط تسهیلات اعطایی به افراد، مشاغل و صنوف که به دلیل اپیدمی بیماری کرونا متضرر شده‌اند نیز از دیگر تکالیف شبکه بانکی است.
بانک مرکزی همچنین اعلام کرده که ضوابط مربوط به کاهش ارائه خدمات حضوری در شعب بانک‌ها و مؤسسات اعتباری غیر بانکی نیز در دستور کار ادارات ذی‌ربط در بانک مرکزی قرار داشته و بعداً به شبکه بانکی کشور ابلاغ خواهد شد.